Algemene Voorwaarden – Leads2Gether
Artikel 1 – Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, overeenkomst of afspraak tussen Leads2Gether (hierna: “Opdrachtnemer”) en de klant (hierna: “Opdrachtgever”), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Ook derden die door Opdrachtnemer worden ingeschakeld, kunnen zich op deze voorwaarden beroepen.
Toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Indien een bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten
Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever schriftelijk of digitaal akkoord geeft op een afspraakbevestiging of overeenkomst.
Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven.
Artikel 3 – Uitvoering van de opdracht
Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Het betreft altijd een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Er worden geen garanties gegeven op aantallen leads, afspraken of omzet.
Opdrachtnemer mag voor de uitvoering derden inschakelen.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig, juist en volledig aanleveren van alle benodigde informatie.
Artikel 4 – Duur en beëindiging
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever kan de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van één maand.
Opdrachtnemer kan de overeenkomst direct beëindigen of opschorten bij:
niet-tijdige betaling door Opdrachtgever;
faillissement of surseance van betaling van Opdrachtgever;
andere omstandigheden waardoor nakoming redelijkerwijs onmogelijk wordt.
Artikel 5 – Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.
Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, komen alle redelijke incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van Opdrachtgever.
Opdrachtgever kan geen betalingen opschorten of verrekenen.
Artikel 6 – Opschorting en wijziging van de overeenkomst
Indien Opdrachtgever verplichtingen niet nakomt, mag Opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten totdat nakoming heeft plaatsgevonden.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat een wijziging of aanvulling nodig is, wordt dit in overleg overeengekomen. Eventuele meerkosten kunnen afzonderlijk worden doorbelast.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt door Opdrachtgever.
Aansprakelijkheid is beperkt tot de directe schade en maximaal tot het factuurbedrag van de maand waarin de schade is ontstaan, of – bij opdrachten met een langere duur – tot maximaal drie maanden factuurwaarde.
Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
De in dit artikel genoemde beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.
Artikel 8 – Vrijwaring
Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de door Opdrachtnemer geleverde diensten of materialen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle door Opdrachtnemer ontwikkelde materialen, campagnes en content blijven eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever krijgt uitsluitend een gebruiksrecht zolang de overeenkomst loopt.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan om materialen zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen.
Artikel 10 – Overmacht
Opdrachtnemer is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: internet- of hostingstoringen, overheidsmaatregelen, ziekte van personeel, stakingen of uitval van derden van wie Opdrachtnemer afhankelijk is.
Indien de overmacht langer dan twee maanden voortduurt, mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Privacyverklaring – Leads2Gether
Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt: augustus 2025
Bij Leads2Gether V.O.F. hechten wij veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten jij hebt.
1. Wie zijn wij?
Leads2Gether V.O.F.
KvK-nummer: 97861510
Adres: Troelstrastraat 60, 3762 TZ Soest
E-mail: [email protected]
Website: www.leads2gether.com
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt of die wij verkrijgen via onze dienstverlening, zoals:
Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsgegevens.
Gegevens die via onze leadformulieren of campagnes worden verzameld.
Communicatiegeschiedenis (bijvoorbeeld e-mails of berichten via ons platform).
Gegevens over het gebruik van onze CRM-omgeving.
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden:
Leadgeneratie en opvolging: het leveren van gekwalificeerde leads aan onze klanten.
Afspraakplanning: het inplannen van afspraken tussen klanten en potentiële klanten.
CRM-diensten: het aanbieden van een systeem voor opvolging en klantbeheer via externe software.
Klantrelatiebeheer: communicatie met klanten en verbeteren van onze dienstverlening.
Facturatie en administratie: voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wanneer jij je gegevens bij ons achterlaat via een campagne of formulier, worden deze gegevens beschikbaar gesteld aan de klant voor wie de campagne is uitgevoerd, zodat deze contact met je kan opnemen.
4. Op welke grondslagen baseren wij dit?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit volgens de AVG is toegestaan:
Uitvoering van een overeenkomst (wanneer je klant bent of leads aanlevert).
Toestemming (bijvoorbeeld bij het invullen van een formulier of inschrijving).
Wettelijke verplichting (zoals administratie en belastingwetgeving).
Gerechtvaardigd belang (zoals marketing aan bestaande klanten of het verbeteren van onze dienstverlening).
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Leads en klantgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Inlog- en CRM-data: zolang er een actief klantaccount is, daarna maximaal 3 maanden.
6. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:
IT- en hostingpartners.
Externe software voor CRM en marketingautomatisering.
Externe partijen die advertentie- en marketingdiensten leveren.
Externe partijen die de facturatie en betalingen voor ons verwerken.
Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.
7. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de gebruikerservaring te verbeteren en bezoekersstatistieken bij te houden.
Daarnaast kunnen wij marketing- en trackingtechnologieën gebruiken om campagnes te analyseren en optimaliseren.
Bij je eerste bezoek aan onze website kun je je cookievoorkeuren instellen via de cookiemelding.
8. Jouw rechten
Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:
Inzage in jouw persoonsgegevens.
Correctie van gegevens.
Verwijdering van gegevens (“recht om vergeten te worden”).
Beperking van verwerking.
Overdracht van gegevens (dataportabiliteit).
Bezwaar maken tegen verwerking.
Een verzoek kun je indienen via [email protected]. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.
10. Klachten
Ben je het niet eens met hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten of wetgeving veranderen.
De meest actuele versie vind je altijd via onze website.
